Чат-бот на основе ChatGPT
Задача
Заказчик обратился к нам с целью разработки Telegram-бота, который возьмет на себя всё общение с Клиентами.
Детали
Telegram-бот должен поддерживать произвольное количество активных диалогов. Также необходимо добавить, что бот должен быть стилизованным под общение компании, оперативным и грамотным.
Основные технологии
- Для написания ПО мы использовали язык программирования — Python.
- Интеграция с OpenAI API
- RabbitMQ — программный брокер сообщений, ориентированный на обработку сообщений.
Результат
- Сперва было реализовано MVP — 1 Telegram-бот для общения с одного аккаунта.
- Административная панель позволяет настроить чат-ботов без технической подготовки пользователя.
- Основной Telegram-бот был доработан до “фабрики ботов”, что позволяет создавать необходимое количество ботов, способных общаться с Клиентами от лица компании.
Такая система позволяет полностью автоматизировать процесс, исключить человеческий фактор и ускорить коммуникацию с Клиентами.
